当社が毎年出展している「人とみどりふれあいいち」(2020年の様子はこちら♪）にH様がお子様連れで遊びに来られました。お子様のお話しで盛り上がった後、タイルデッキがほしいと思っているとご相談いただきました。
後日詳しくお聞きするため現地調査に伺いました。H様は以前から、ご家族で過ごすちょっとしたスペースとして、お庭にタイルデッキがほしいと思われていたそうです。しかし金額がどの程度になるか見当がつかず、工事に踏み切れなかったとのことでした。
打ち合わせを重ね、プランを作成していくうちにH様のイメージがどんどん膨らみ、当初の「掃き出し窓からお庭に出入りできるようにしたい」というご希望に加え、お子様の成長過程を考えたアイディアをたくさんお話し下さいました。まずはご希望に近い形のプランのお見積もりを作成し、過去の施工例をご覧いただきながらご説明致しました。
H様邸は基礎が高いため三段の階段が必要になることや、ご希望のサイズだとエアコンの室外機が干渉するので移動が必要なことなどしっかりと説明を聞いていただいた後、H様の新しい意見を取り入れた形をその場でご提案させていただきました。
完全にご希望通りとはいきませんでしたが、心配事を一つずつ解消し、ご納得いただいた内容で再度お見積もりをお持ちする事になりました。
後日、提案内容と金額にご納得いただき、全て心配事が解消されたということで、ご契約いただきました。 |
