塗装をご検討中だったお客様より、ご親族のS様も塗装工事を是非検討したいということでご紹介いただきました。
　プランナーの三重野が現地調査にお伺いしました。ご自宅は大手ハウスメーカーM社で新築され、屋根はスレート屋根・外壁はサイディングの造りで、過去に一度、他社で塗装工事をされておりました。調査の際に、玄関上から雨漏りしていることが確認できました。新築後に後付けで取り付けられた玄関上のバルコニーが原因ではないかと思われました。また、サンルームから雨水が浸入するとのご相談をいただきました。
　後日のお見積もり説明では次のポイントを中心にご説明致しました。

●スレート屋根とサイディングについて
→建材としての特徴と、それに対する施工法を工程ごとに詳しくご説明致しました。S様は熱心に説明を聞いて下さり、いくつか質問もいただきました。
●玄関上からの雨漏りについて
→恐らく後付けされたバルコニーが何がしかの不具合をもたらしているのではと推測しました。バルコニーは現在使っておらず、今後も使わないので、撤去しても困らないとのことでした。
　足場を組んでからバルコニーを撤去して、雨漏りの原因を調査することになりました。
●サンルームの雨漏りについて
→足場を組んだ後に原因を調査することをご了承いただきました。

　当社の説明にご信頼をおいて下さり、即決で工事の発注をいただきました。

　色決めについては、積極的にご要望をいただきました。
　ご紹介下さったご親族宅のグレーを大変気に入られ、同じグレーとご自身がお好きな色を組み合わせ、とても鮮やかに仕上がりました。

　バルコニーの取り付けの際に、少し考えれば笠木の変形の可能性に気付いたのではないでしょうか。このような軽率な工事を見ると非常に残念に思います。
　サンルームの雨漏りについては、外壁とサンルームの屋根の取合いのシリコンが傷み、雨漏りしていました。シリコンを補修したのち、紫外線で傷まないように塗装することで対処できました。